Бесконечная программа помощи на дорогах

Выбрав Audi, вы обеспечили себе гарантии комфорта и уверенного движения к цели. А чтобы уверенность сохранялась в любой ситуации, мы продлили программу помощи на дорогах до бесконечности. Теперь все услуги, обеспечивающие вашу мобильность, не ограничены сроком действия.

Телефон: 8 (800) 333-0-300 для звонков из России

Телефон: +7 (495) 642-80-80 для звонков из-за границы

1. Программа помощи на дорогах

Главная цель программы* — сохранить вашу мобильность: максимально быстро устранить причины, мешающие вам продолжить движение, а также обеспечить комфортные условия в период ожидания. Даже если устранение неисправности затянется, мы будем на связи до тех пор, пока вы не получите свой автомобиль.

Централизованная программа помощи на дорогах Audi позволяет вам получать полную поддержку на всей территории Российской Федерации, Украины, Белоруссии, Казахстана и Европы. Абсолютно бесплатно, без ограничения срока действия**.

  • Дисклеймер

    Основные преимущества программы

    *Программа действует для всех автомобилей Audi.

    **Программа действует в течение 2 лет с момента приобретения автомобиля. По истечении стартового срока действия участие в программе пролонгируется неограниченное количество раз при условии обслуживания в любом официальном дилерском центре Audi в России в соответствии с регламентом технического обслуживания, установленным производителем (подтверждение — соответствующие отметки в сервисной книжке).

    • 5 лет — действие программы с момента покупки автомобиля: в течение 5 лет** после покупки автомобиля вы можете не беспокоиться о непредвиденных ситуациях, которые могут возникнуть на дороге.
    • Информационная служба 24/7: специалисты службы предоставляют круглосуточную поддержку в рамках программы. Телефоны службы: 8-800-333-0-300 и для звонков из за границы +7-495-642-80-80.
    • Выезд технического специалиста на место: в ситуации, когда ваш автомобиль не может продолжать движение, вам будет предоставлена оперативная помощь: от доставки топлива до выполнения технических работ на месте.
    • Круглосуточная эвакуация: если решить проблему на месте невозможно, к вам будет направлен эвакуатор для транспортировки вашего автомобиля в ближайший сервисный центр Audi.
    • Сохранение мобильности: на случай отсутствия возможности оперативно устранить неисправность программой помощи на дорогах предусмотрены разнообразные способы сохранения вашей мобильности: оплата услуг такси, проживания в гостинице, приобретение авиа- и ж/д билетов, необходимых для продолжения вашего путешествия или возвращения домой.

2. Подменный автомобиль

Каждый официальный дилерский центр располагает собственным парком подменных автомобилей и может на время ремонта предложить полноценную замену вашему Audi. Вопрос о предоставлении подменного автомобиля решается в индивидуальном порядке в зависимости от сложности и продолжительности ремонтных работ, а также наличия свободных подменных автомобилей в парке дилера. Для того чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо обратиться к вашему официальному дилеру.

3. Другие способы сохранения мобильности

Помимо предоставления подменного автомобиля, каждый из официальных дилерских центров Audi может предложить вам дополнительные услуги по сохранению мобильности:

•  вызов и оплата услуг такси;
•  предоставление автомобиля в аренду.

Актуальную подробную информацию о дополнительных услугах по сохранению мобильности вы можете получить, позвонив вашему официальному дилеру.
Оставайтесь с нами — оставайтесь в движении!